新冠肺炎疫情突如其来，各行各业都面临着考验。在线教育行业以独特的优势，全力投入到抗“疫”战斗中。作为行业媒体，中国远程教育杂志社《在线学习》杂志将陆续推出在线教育“大考”系列报道，报道行业的战况，凝聚抗击疫情的强大力量。

要战胜疫情，不仅需要行动，还需要集中各方智慧。我们将报道互联网教育公司的抗“疫”实战，探究这场“大考”带给行业发展的思考。

在线教育“大考”之CEO访谈系列

面对疫情，没有谁是局外人。在当前这个特殊时期，不变的是教育质量、服务质量。面对疫情“黑天鹅”和未来可能出现的更多“黑天鹅““灰犀牛”，我们要继续走下去，就必须抓住机遇。

随着疫情愈发地严峻，每个城市都做出了相应的防控措施，人流密集区依然在被迫停业中，全国各个城市都陷入沉睡。安静之下，是全国人民万众一心、众志成城抗疫情。这是不期而遇的新挑战，更是突如其来的新考验。

助力战“役”

“面对疫情，没有谁是局外人。”奥鹏教育总经理赵敏如是告诉记者。他表示，奥鹏教育作为一家教育公司，为关心的就是学生的生命安全与身体健康。奥鹏上下全体紧急行动，召集学生服务部门结束休假，时间电访武汉地区的2万多名学生，问候学生及其家人的身体状况，了解学生的需求。与此同时，奥鹏教育发动国内外资源、订购防疫物资，并时间向武汉的合作院校捐款50万元用于疫情防控；成立了爱心基金，并得到积极响应。

此外，奥鹏教育不计成本地从国内外分批订购6万副口罩，其中已到货的2万副口罩及消毒片等共计26049件物资已经寄往武汉等地区。

奥鹏教育CEO赵敏

为积极响应教育“停课不停学”的号召，奥鹏教育全体员工于1月28日进入远程工作状态，积极承担起非常时期在线教育工作者的重任。

“现已免费开放多平台，以高质量的教学内容、服务与技术支持，全力学生与客户的多元化、个性化需求，落实‘停课不停学’，广大学子在疫情的特殊时期，在家就能获得优质的教学服务。”奥鹏教育总经理赵敏告诉记者。

奥鹏教育为全国高校继续教育学院免费提供智能化云平台服务，并提供远程指导，全力新学期各高校学历继续教育教学、管理工作的有序开展。为、地方开大及电大免费提供开放教育、高职教育智慧云平台，调动近千名辅导教师资源和全部网络课程资源为广大师生提供教学支持服务。

为职业院校提供免费课程资源及智慧学习云平台，学校可以通过平台开展教师在线授课、学生在线学习、直播课堂等教学组织。专业教师可在平台上传自有的课程资源、开设自有的课程。

免费开放学历教育远程学习平台，联合多所高校，优选学历教育相关课程，涵盖多个院校及专业，免费向有学历提升需求及高等教育继续教育人群开放，提供正常学习。

为全国中小学校、门和培训机构免费提供在线授课云平台，为全国幼、小学生免费提供语文教材同步学习APP等。

变与不变

经历过非典、汶川地震，对于特殊事件下的在线教育发展，奥鹏有着深刻的认识：疫情给在线教育带来新的契机，但课程的高品质、服务的专业性以及在线教育的个性化和交互性，都变得至关重要。疫情会让更多人认识、了解、体验网络教育，给了不了解网络教育的人一个接触的机会，是对网络教育发展的一次考验。赵敏认为，在当前这个特殊时期，不变的是教育质量、服务质量。他说，“这是教育工作者的根本。”

那么，相比传统的教育方式，在线教育可以让教育跨越山河，让每一位同学都享受到优质的教学服务和资源。在线教育可以通过不断简化、优化教学大纲和教师教学水平，择优推广，让更多的学生提高学习兴趣、学习效率，降低学生们的学习负担和压力。“总之，技术上和形式上的变化更加广泛。比如，技术上，我们利用大数据分析可以更了解学生，从而满足学生的个性化需求；形式上，总体是互联网化。”

逆境而生

“疫情爆发初期，作为一名教育工作者，我很担心，也很焦虑。”赵敏坦言：“担心的是我们疫情严重地区的学生、合作伙伴和同事们的安危，焦虑的是疫情对国家经济的影响、对网络学习模式的挑战。我们需要立刻行动起来，思考如何做才能逆境而生。”

在线教育一定是未来不可缺少的一个场景，并在社会中承担着十分重要的责任。“很多人说在线教育行业危机四伏，但是我觉得挑战就是机遇，就看你能不能抓住机会，而奥鹏经历过去年的寒冬，我们活下来了。现在面对疫情‘黑天鹅’和未来可能出现的更多‘黑天鹅’‘灰犀牛’，我们要继续走下去，就必须抓住机遇。长路漫漫，发展挑战和机遇并存，只要我们始终坚定教育者的初心，始终担负起责任，那么每一个学生的美好未来，就是我们奥鹏的未来，就是在线教育的未来。”赵敏坚定地说。

人工智能、大数据、5G等高新技术的不断深入和广泛的应用，也为满足学习者个性化、多样化、终身化的学习需求提供了可能。“目前还没有哪一个教育机构敢说已经找到了适用的在线教育的完美模式” ，谈及未来真正适用的在线教育模式，赵敏认为，也许是定制化、多样化、细粒化等模式，即可以让每一个学生都能找到适合自己的方式、形式去学习。