借助当今5G、人工智能、VR等新技术，公共服务体系突破原有服务内涵，拓展到各种培训、终身教育，致力把学习内容做好，“这也是今后很好的发展方向。”中国工程院院士、计算机网络专家张尧学19日在厦门接受记者采访时如是说。

当天，以“AI时代终身学习的创新与发展”为主题的2019终身学习公共服务体系高峰论坛在厦门举办，来自政府有关部门、国内外专家学者、高校、广播电视大学/开放大学、高等职业院校等的千余人参会。

与会人士聚焦视野探讨终身学习公共服务体系，分享职业教育发展与人才持续培养体系的构建，探讨以人工智能、5G、大数据、云计算等信息技术对教育模式创新、教育发展带来的新变化。

作为现代远程教育公共服务体系的设计者和推动者，张尧学受邀莅会发表主题演讲。他在以《公共服务体系发展浅谈》为题的演讲中，详细论述了为什么要有公共服务体系，以及公共服务体系的诞生过程。

他指出公共服务体系的优势在于政府授权、强大的线上线下学习平台、多年来粘结了大批学习者、与大学(内容)的错位合作，同时，他也指出公共服务体系仍存在体制不顺、不适应终身学习需要，为用户提供全方位服务不够、与大学合作深度不够等问题。

在展望公共服务体系发展时，张尧学期待公共服务体系能够加更多的内容，深化大数据、教育云、人工智能等技术的创新与实践应用，拓宽服务范围，创新线上线下相结合的服务模式，推进学习革命的到来。

副校长林宇、泰国瓦莱拉大学校长、教授SombatThamrongthanyawong先后致辞，北京师范大学教授、副校长陈丽以视频形式做《现代远程教育公共服务体系的转型发展》主题演讲；中国教育发展战略学会常务副会长兼秘书长韩民和牛津大学计算机科学系主任MichaelWooldridge也在论坛上分别和与会人士分享了《教育现代化2035与终身学习展望》和《人工智能与教育》的主题演讲。

北京奥鹏远程教育中心常务副主任赵敏在其《AI时代终身学习公共服务体系的创新与发展——奥鹏教育公共服务体系2.0》的演讲中介绍说，当前，国家已进入高质量发展阶段，经济社会发展和产业升级对教育提出了更高的要求。十九届四中全会提出构建服务全民终身学习的教育体系，奥鹏教育需要因势而动、顺势而为，打造有高度、有广度、有深度的奥鹏教育公共服务体系2.0。

他在接受记者采访时称，奥鹏教育2.0的发布，借助当今5G、人工智能、VR等新技术，将对未来继续教育、职业教育带来诸多重大革新和变化，首先是学习模式的变化。

他认为，人工智能、大数据技术在未来学习方式变化上，将带来颠覆性变化，这是不以人的意志为转移的。技术发展至今已发生根本性变化，伴随这一变化过程，人们学习场景也必然发生根本性变化。为实现服务全民终身学习的公共服务体系建设需要，奥鹏教育将重点提升营销、服务、技术创新、整合等各方面能力。

据介绍，奥鹏教育将与华为、腾讯、阿里、平安银行等企业共建教育云，推进技术与教育场景的深度融合与创新应用，构建新型教育生态体系。

张尧学则在接受记者采访时表示，公共服务体系对AI等新产业具有推动作用，因为公共服务体系所服务、帮助的对象是广大的学习者，这样的学习既有学习内容，也有学习者的数据，形成巨大大数据市场，这一大数据市场也反过来进一步通过AI为学习者精准提供学习服务，推动AI技术发展，推动信息产业的发展。而对于AI时代如何更好的为学生服务，西安交通大学副校长郑庆华教授认为，教育的三大功能是传承、唤醒、赋能，AI时代就是运用人工智能技术，把人类已经掌握的知识、方法、规律转换为技术、工具、软件等，被更多的普通学生和用户所掌握。但必须注意的是，任何一项技术都有其局限性，AI不能完全取代人类，尤其是在教育上。

本次高峰论坛由中国教育发展战略学会主办，北京奥鹏远程教育中心、中国远程教育杂志社承办。