电商是什么工作？

电商是电子商务、网上购物。电商运营做的工作包括：

1. 负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

2. 网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量。

3. 负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案。

4. 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。

1、观察市场竞品

作为一个电商人，对于竞争店铺的观察必要性并不是很大，但是对于自己售卖的竞品进行观察，还是很有必要的，可以将竞品的各种图片Sku和主图放到表格里面进行对比，前期做这些工作可能会很浪费时间，但只要坚持下来对自己在市场上的竞争力提升是很有帮助的。

2、扩充竞品流量渠道

通过观察竞品的相关变化，比如说人家店铺招募了主播，什么时候开始，多少人观看，观察对手的直播形式还有直播效果等等。

3、学习优秀流量渠道

通过学习对手的流量渠道做得很好的一些案例，可以看看好的微淘店铺，是如何经营这些流量渠道的，强迫着自己做出一些商品，其实就是模仿。

4、报名平台官方或者是第三方活动

作为一个电商人一个重要的运营渠道就是报名所在平台的活动，比如说淘抢购，聚划算以及拼多多的百亿补贴，一般的商品是大概率通过不了的，但是多多尝试总是没有坏处的，这个环节，其实就是积累大家的经验和技术。

5、规划今后店铺产品节奏

作为一个电商，每个季度每个月基本上都要定一个大的节奏规划，规划的内容基本上就是什么时候筹备一切新产品，什么时候开始推广发力，什么时候缩减相映的库存，这些内容大家可以从电商后台的直通车进行计划

6、联系低价货源渠道

作为电商一定要清楚，自己是没有任何商品可以卖的，卖什么东西取决于当下流行什么，因此一定要去联系当前比较便宜的货源，多和几个厂家沟通一番。给自己定个小目标每天必须要联系几个供应商，虚心的记录人家的特色产品，即使目前不需要说不定以后突然就大卖。

7、查看店铺运营系数

每天的销售额，访客量，以及转化率，访客价值，或者是停留时间等数据，这些数据如果只是粘贴，复制，做成一个表格的话，就和学生考研复习，只知道一味的抄书一样，仅仅只是感动自己，所以一定在整理完之后晚上睡觉之前及时反思，这样每天的数据变化如果太大的话，就会及时反映出来做出相应的对策。

8、统计动销和库存

基本上每个月都要进行一次动销和库存的统计，卖不出去或者是快过期没人要的商品，该低价处理，就低价处理，该带着其他的商品赠送就赠送，一定不要心疼，它们马上就转化为没有价值的商品了，犹豫只能亏损。

9、收集低评价以及各种退款原因

不管是普通的电商人还是一般的淘宝卖家，可以3~5天，或者是一周一次收集中差评的相应原因，因为这其中可能有同行诋毁，也可能是真的产品出现问题，出现问题之后作为电商人一定要及时沟通。另外一点就是客户退款的原因，虽然大部分都是付款的相关问题，但也难免会有一些客服服务不到位，语气不好导致的客户退款。点击了解更多报名详情>>>