电商运营和新媒体运营，如何选择从业看从业者技能、能力的侧重和自己兴趣爱好，对从业者来说，这两者是没有好与不好的一说。

对内容不感兴趣，对推广感兴趣的人适合做电商运营。大多数的公司在招聘电商运营的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。 同时，在电商运营的工作中，推广也是主要的工作内容。

电商运营推广方面的工作主要是围绕自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信，外部引流等推广渠道进行。在自然搜索方面，我们需要做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。为了做好自然搜索，我们需要根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。

在付费流量方面，我们则需要熟练掌握直通车和钻展的基本原理和推广模式，指导美工和推广部门进行协作。因此，如果你想要做运营的工作，对内容不感兴趣，但是对推广有较大的兴趣，便可以选择电商运营。

对内容和推广都感兴趣的人适合做新媒体运营相比于招聘电商运营时注重招聘者的推广技能，公司在招聘新媒体运营时，则会主要关注于招聘者内容创作的能力。 因为新媒体运营是通过内容来实现转化，因此在工作中也主要是与内容打交道。

撰写公众号推文、小红书文案、活动策划方案、知乎文章等等。除了与内容创作有关的工作，新媒体运营也会负责引流推广的工作。比如策划一场裂变活动，通过知乎、抖音、小红书等平台向公众号引流等。因此，如果你对于内容创作和引流推广都比较感兴趣，则可以考虑新媒体运营的工作。

电商运营和新媒体运营有何不同？

对于电商运营来说，日常的店铺运营是必不可少的，主要包括商品的上下架，评论反馈，库存查点，与美工进行详情页的制作等，都是每天必须要检查的工作。

每日对于店铺进行检查，注意提醒区信息，及时处理用户的投诉，举报情况，防止店铺出现违规隐患。店铺详情页的查看，确定店铺的报备情况，首页活动页面链接入口是否正常。明确商品的库存数量，对店铺的商品进行重复检查，根据产品的周期，进行无销量产品的下架和上新。对商品标题的优化，获取用户的更多关注，匹配合适的关键词，注意产品的评价，和用户的咨询反馈。

活动运营是吸引流量，销售产品的有效方式之一。不管活动大小，都能够有利于产品更好的进行销售，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。

报名：争取平台的资源，需要依据市场发展情况和店铺自身的情况来选择合适的活动方式。

复盘：活动结束之后，要对活动进行复盘，对活动进行分析，找出优势和不足，为下次活动做基础。

引流推广：流量是电商运营的重中之重。目前主要的流量渠道有自然搜索、付费、甚至还有外部引流。

作为电商运营，在日常工作中，我们需要熟悉各种引流推广渠道，比如自然搜索、直通车、钻展等。另外我们也要了解自身店铺和产品的属性，知道店铺和产品适合什么样的推广渠道，哪种推广渠道能带来更有价值的流量。

在电商运营的工作中，我们也需要时刻关注店铺数据。店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。我们需要看店铺数据变化是否在正常范围之内，如果出现异常，我们需要及时定位原因，并进行调整优化。我们也要观察竞争对手的数据。

而作为新媒体运营人员， 内容创作是主要工作，毕竟我们需要依靠优质的内容去实现转化。在新媒体运营的工作中，我们通常需要进行公众号文章、知乎文章、小红书笔记的创作等。虽然都是内容创作，但是因为渠道不同，内容创作的逻辑自然会有所不同。

在新媒体运营的工作中，我们有时也需要去进行活动的策划，比如周年活动、裂变活动等。而在活动策划中，我们则需要完成明确目标、制定策略、撰写执行方案、优化复盘等工作。要策划一场裂变活动，我的目标是通过福利包吸引目标用户关注服务号，为后续转化屯量。

先通过推文或者海报宣传活动，然后通过免费的课程吸引用户，之后利用福利包引导用户邀请好友，从而吸引更多的用户。策略制定完，就要确定具体的制定方案，比如海报的文案是什么，免费的课程有哪些，要选择哪些资料作为福利等等。最后要适时进行效果的检测，及时进行复盘优化。

商务合作也是新媒体运营的工作内容之一。它主要包含两方面的内容：对新合作伙伴的拓展，和对老合作伙伴的深度挖掘。在商务合作的工作中，我们需要掌握相关的沟通术语，确保每次的沟通能够收到回应，减少无效沟通。并且也要说服对方采取你想要让他采取的行为，以达到最佳的营销效果。

在新媒体运营的工作中，数据分析也是不可缺少的一项工作。往往需要借用一些数据分析工具，及时发现问题，定位原因，并及时进行调整优化，以免影响之后的转化。

发布了一篇文章，发现这篇文章的阅读量与历史文章差不多，但是转化数远远低于历史文章。通过数据分析工具查看了文章的 IP 访问数、转化率，发现是因为文章中 CTA 的引流话术不合适，没有抓住用户的痛点。

目前已启动电商直播训练营，跟随一线实操教师团队，提升专业能力；帮助意向者从0到1的理论+实践，学习与掌握、解锁电商直播运营全套知识与能力（比如：分析和开播规划、选品和排品策略、直播间场景优化、福利感营造、价值感营造、引流脚本设计、入货匹配-价格定位、粉丝标签、主播形象、主播商品展示能力提升、与团队配合能力、商品成品核算、整场脚本策划、卖点优化、场景搭建、中控操作、拍摄引流食品、上播实训与复盘、营销手段以你够用、直播间策略玩法、整场策划GMV与复盘等等）；

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